Отзывы о Сбербанке в Москве

Здесь вы можете найти все отзывы о работе отделений Сбербанка в городе Москва. Если вы хотите отставить отзыв, то найдите нужное отделение на странице Отделения Сбербанка в Москве и в конце странице, оставьте ваш отзыв в специальной форме.

Доп.офис №9038/0386 (1) г. Москва, ул. Тимирязевская, 10/12

2018-04-13 в 12:21:51

0 0

Не так давно оформляла новую карту. Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал. Всем советую обращаться в 11 окошко, к молодому человеку Ярослав. Грамотный и умный работник. Благодарю за вашу помощь.

Ответить

Доп.офис №9038/0182 (1) г. Москва, ул. Усачева, 29, 9

2018-04-11 в 14:08:58

1 0

Закрыто с 11.04.18. В ближайшее время будет перенесено по адресу Хамовнический вал 36 (висит объявление)

Ответить

Доп.офис №9038/01038 (1)

2018-04-11 в 14:02:27

0 0

Уже закрыто около года

Ответить

Доп.офис №9038/01243 (1) г. Москва, пр-д Студеный, 1, 1

2018-04-09 в 16:55:20

1 0

Подскажите. мне из Швейцарии хотят перевести деньги на карту в вашем отделении. Просят IBAN

Ответить

Доп.офис №9038/01668 (1) г. Москва, ул. Саянская, 18

2018-03-27 в 10:34:25

1 0

Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из отдела Бизнес онлайн. У нас возникли сложности с документами и Анна нам все быстро, четко и профессионально разъяснила и помогла решить вопрос без повторного визита.

Ответить

Доп.офис №9038/01087 (1) г. Москва, пр-т Ленинский, 99

2018-03-21 в 13:48:21

2 0

Обратилась в отделения с открытием расчетного счета (ООО). Документы приняли 19 марта , после долгих переговоров дали ответ, что в течении 3х дней будем проверять и со мной свяжется операционист и даст ответ. Свой телефон не предоставили со словами "Я сам вам позвоню". При звонке в техподдержку ответили, что да долго как то проверка идет, но соединить с данным отделением так и не смогли.

Ответить

Доп.офис №9038/01419 (1) г. Москва, ул. Живописная, 6, 1

2018-03-19 в 18:24:45

1 0

Очень понравился сервис и особенно консультант...))) милая приятная девушка, всё объяснила, рассказала, помогла настроить полезные функции в Сбербанк онлайн. Я доволен!

Ответить

Доп.офис №9038/01753 (1) г. Москва, пр-д 2-й Южнопортовый, 12А, 1, 13

2018-03-16 в 17:12:37

3 0

16.0318 - 7 звонков на 8 495 665 86 36 (доб 1) по часу каждый (потом рабочий телефон сбрасывает линию) с 10:30. максимум был 2-м. Достоинства: Отличный банк для пенсионеров - все время играет расслабляющая музыка, вам напоминаю что ваш звонок очень важен для них Осторожно! По результатам исследований британских ученых каждое обращение в Сбербанк сокращает жизнь на 1 час. Перед выборами ВПП можно скоротать время.

Ответить

Доп.офис №9038/01610 (1) г. Москва, пр-т Волгоградский, 4А

2018-03-02 в 15:03:15

1 0

Уважаемые господа, нет шансов вам дозвониться... Все указанные телефоны не отвечают.

Ответить

Доп.офис №9038/01484 (1) г. Москва, ул. Борисовские пруды, 26

2018-02-22 в 12:52:44

1 0

Добрый день, отличный персонал. Вежливые и компетентные.

Ответить

Доп.офис №9038/01655 (1) г. Москва, ул. Алтайская, 4

2018-02-20 в 10:02:03

0 0

Вся система обслуживания СБ РФ, измененная Грефом (как он считает, в лучшую сторону) не доработана до своего логического завершения. И соответственно имеет серьезные недостатки в части качествам предоставляемых СБ услуг своим клиентам, в отличии от других банков (например, Альфа Банк, у которого не мешало бы персоналу развития поучится. Не нужно быть экспертом в области банковского дела, чтобы выявить явные "ляпы" в системе работы с клиентами. Например, мне нужен был срочный кредит в размере 1млн руб под любой процент на 3 дня. С меня взяли документально подтвержденное залоговое обеспечение в размере 50 млн руб и через 2 часа (почему то в Воронежском офисе службы одобрения кредита) дали согласие на кредит всего в 30 тыс руб!!!??? Или с введением единого телефонного центра по обслуживанию клиентов сб рф, пропало много важных для клиентов функций/услуг.Например, отсутствие возможности связаться с дополнительным офисов (отделением) банка рядом с моим проживанием в Москве. Раньше я мог связаться с валютной кассой и выяснить все вопросы по части наличия, покупки или обмена в реальном времени любой валюты. Теперь это сделать нельзя, даже оператор тел центра сб рф не в состоянии этого сделать. Они даже не располагают списком телефонов ни отделений, ни персональных менеджеров в них. Связь только обратная. Если я потерял/украли телефон и кредитные и дебетовые карты находясь за рубежом, то тел центр может только передать моему вип менеджеру мою просьбу связаться. Когда он это сделает при срочной моей необходимости - неизвестно. И как он свяжется если я звоню из автомата, например? Можно много еще написать, но лучше Грефу нанять спеца, который выявит эти дыры в обслуживании и учтет рекомендации по внедрении новых уникальных для банков "примочек" как это делают в банках Швейцарии...

Ответить

Доп.офис №9038/01695 (1) г. Москва, пер. Сивцев Вражек, 29/16, 1

2018-02-13 в 18:38:09

1 0

13.02.2018г. в отделении специалист по кредитам не владеет навыками пользования сетью СБ, заявку на кредит оформленную мной в онлайн банке и акцептованную, он просто не видит. А в контактном центре почему-то всё видно. Когда можно получить адекватную услугу? Спасибо

Ответить

Доп.офис №9038/0856 (1) г. Москва, ул. 2-я Владимирская, 40

2018-01-31 в 17:19:48

1 0

Спасибо сотрудникам банка и лично Светлане Романовой за помощь в получении банковской карты инвалиду на дому.

Ответить

Доп.офис №9038/068 (1) г. Москва, пр-т Мира, 85

2018-01-30 в 17:29:36

1 0

Вчера подал онлайн-заявку на открытие расчетного счета ИП, выбрал это отделение. Номер счета зарезервировали, но никто так и не позвонил.

Ответить

ППКМБ №9038/21599 (1)

2018-01-03 в 16:22:21

1 0

Операторы (не менее 5 человек) при входе набрасываются на посетителей, слишком навязчиво предлагают свои услуги все одновременно, как будто на рынке. При входе создается суета. Девушки -операторы ходят в стоптанных балетках. Табло (оператор) вызывает клиента слишком рано, с предыдущим еще не закончили работу, приходится стоять рядом. Достаточно не комфортная атмосфера, созданная самими работниками, особенно теми, которые стоят при входе - их слишком много. Хочется просто уйти.

Ответить

Доп.офис №9038/01751 (1) г. Москва, ул. Никулинская, 25

2017-11-24 в 10:37:20

1 1

Спасибо большое Буйских Марине Валерьевне за внимание, доброе отношение к пожилому человеку, которому сложно понять новые технологии в работе сбербанка. Все объяснила спокойно. Желаю ей счастья, благополучия, здоровья!!

Ответить

Доп.офис №9038/081 (1) г. Москва, ул. Николоямская, 36, 1

2017-11-23 в 16:45:53

1 0

Прошу Вас сообщить, работает ли этот офис Сбербанка. Ранее его закрывали. Если не работает, то куда можно обратиться по открытому в этом отделении счету. Кстати, звонил по этому вопросу по Вашему бесплатному телефон, два менеджера Анастасия и Максим морочили голову 23 минуты, но ответа на этот вопрос не дали.

Ответить

Доп.офис №9038/01677 (1) г. Москва, ул. Марксистская, 9

2017-11-12 в 19:38:26

1 1

всё хрошо

Ответить

Доп.офис №9038/0252 (1) г. Москва, ул. Алабяна, 13, 1

2017-11-10 в 20:41:26

1 0

Сегодня, вечером 10 ноября 2017 г. при оплате квитанции за ЖКУ моего ТСЖ в отделении СБ № 9038 филиал № 252 со мною произошел странный случай. При оплате предыдущих таких квитанций в других филиалах Сбербанка ничего подобного не происходило. За те 20 минут, что я потратила на оплату этой квитанции, сотрудники банка у меня спросили: 1. Как давно я пользуюсь такой квитанцией. 2. Моя ли это карта. 3. Мои ли это деньги (в смысле их количество на счете) и запросили баланс карты. При попытке узнать, что происходит - ответили, что "не обязаны Вас посвящать в свои внутренние дела", ссылаясь на сбой программы. Администратор этого отделения банка Давыденко Светлана Григорьевна мне сообщила, что из за сбоя программы деньги с моей (обычной дебитовой) карты Виза могли быть сняты терминалом оператора до введения мною ПИН-кода (в процессе попытки оплатить квитанцию ЖКХ картой оператору). Как часто повторяются такие сбои и зачем тогда заставляют вставлять карту в терминал заранее? Еще вопрос - правомочно ли отдавать оператору банка паспорт в руки? Банкоматы в этом отделении работают через один, сотрудники не заинтересованы помогать друг другу в разрешении сложных ситуаций. Офисную систему (стол и стул клиенту) заменили опять на барьерную - стой 20 минут, пока они обучают сотрудников работе с программой. В зале имеются девушки - консультанты, но жалобную книгу не нашла. Пришлось брать талончик на "Разрешение проблемы" и посидеть еще в электронной очереди, хотя народу в зале было немного. В результате проблема была решена - за квартиру заплатила после предъявления паспорта и повторного запроса баланса карты. Рекомендую обойти этот филиал стороной.

Ответить

Доп.офис №9038/01199 (1) г. Москва, ул. Чертановская, 1В, 1

2017-11-09 в 11:13:47

1 1

08.11.2017 менял старую карту на новую, подключили мобильный банк НО не на мой мобильный номер, о чем имеется СМС от 09.11.2017 г.

Ответить

Доп.офис №9038/01173 (1) г. Москва, шоссе Коровинское, 5, 1

Сегодня в 00:21:54

1 1

Заказала в этом отделении сбербанка молодежную карту. Через 5 дней пришла забирать, а они мне сделали обычную карту для зп.

Ответить

Доп.офис №9038/01714 (1) г. Москва, ул. Большая Семеновская, 28

2017-10-24 в 16:13:03

1 0

Ужас!! Час сижу на телефоне и не могу дозвониться!!

Ответить

Доп.офис №9038/01067 (3) г. Москва, пр-т Ленинский, 45

2017-10-14 в 00:46:27

1 0

Пркрасный персонал, всегда вежлив, встречает с улыбкой, без раздрожения ответят на любой вопрос. Одним словом, приятно приходить в это отделение Сбербанка. Желаю персоналу терпения с нами, здоровья и трубовых успехов.

Ответить

2018-04-20 в 22:10:43

2 0

Благодарность Артюхиной Татьяне! Очень благодарна старшему менеджеру Артюхиной Татьяне за уверенно профессиональное, оперативное решение моего вопроса по получению доли вклада мужа в порядке наследования! И за комфортное терпеливое личное общение! Успехов и продвижения по службе ))) Обращалась в офис 19 апреля

Ответить

2018-04-20 в 22:26:40

1 0

Оцениваю работу на 5 баллов

Ответить

Доп.офис №9038/0393 (2) г. Москва, пр-д Лубянский, 17

2017-10-06 в 16:39:13

1 0

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка Филиал Сбербанка Москва, пр-д Лубянский, 17 Екатерине Ковалевой!!!!!!!!!! Обратилась по поводу открытия счета "МИР" (нужно было в отделе кадров. Отказывали в открытии по непонятным причинам. Екатерина любезно узнала все вопросы по моей просьбе, связалась с сотрудником из отдела кадров, в итоге все вопросы были решены. Достаточно внимательно отнеслась к моей просьбе и пыталась решить все на месте, Прошу премировать данного сотрудника!

Ответить

2018-04-18 в 15:14:55

1 0

Добрый день! Я являюсь плательщиком ипотечного кредита с марта 2017 года. При возможности досрочного погашения обращалась не раз в отделение Сбербанка (Лубянский проезд, д. 17). Хочу отметить безупречную работу, внимательность и профессионализм Алексеевой Екатерины! Прошу премировать и в том же направлении осуществлять подбор кадров! Спасибо!

Ответить

Доп.офис №9038/01290 (1) г. Москва, пр-т Андропова, 28, 2

2017-10-05 в 23:47:55

1 0

Прошу выразить благодарность сотруднику отделения сбербанка Хаитову Роману за быструю и оперативную помощь, а также доброжелательность в общении с клиентами, готовность помочь и высокий профессионализм.Большое спасибо!

Ответить

Доп.офис №9038/01702 (1) г. Москва, ул. Гиляровского, 39

2017-09-27 в 16:54:32

2 0

Отвратительное отделение, низкий профессиональный уровень. Был открыт счет ИП. В отделении была четыре раза, открытие счета, закрытие, получение корпоративной карты и ее сдача. Все разы проводила минимум 2 часа. При закрытии счета никто не сказал, что сразу же отключаются онлайн сервисы, хотя оплачен полный месяц обслуживания, и невыгруженные выписки надо теперь заказать еще за 500 р на бумаге. Ни один вопрос не был решен или уточнен с позиции клиента. Специалист в окне может сказать, что его обязанности просто печатать бланки заявлений, а на вопросы он отвечать не может, так как не знает ничего. В коридоре отделения стоят банкоматы, где физ лица могут осуществлять различные операции. Периодически оттуда вбегает кто нибудь и просит помочь, дать консультанта или устранить проблему. Его тут же посылают подальше, и так все 2 часа пока ты сидишь в очереди. Дважды случалось так, что пока подходила очередь и тебя обслуживали в окне, кассир уходил на обед, и приходилось еще ждать какое то время, пока он покушает.

Ответить

Доп.офис №9038/01234 (1) г. Москва, ул. Вешняковская, 24Б,Г

Сегодня в 19:08:12

2 0

Очень милая девушка в отделе банковских карт :)

Ответить

Доп.офис №9038/01455 (1) г. Москва, ул. Коломенская, 23, 2

2017-09-15 в 23:02:35

0 0

Интересная информация. Но вряд ли ее можно назвать соответствующей действительности (по крайней мере, в настоящее время). 1. В холле этого отделения Сбербанка расположены банкоматы с круглосуточным доступом. - В самом деле? Интересно, это на каком же этаже? На первом этаже там нет ничего. Да и быть не может, так как холла там нет как такового. Объясняется это архитектурными особенностями, типичными для всех зданий старой постройки аналогичного типа .А на втором этаже имеется всего лишь два терминала (плюс один терминал, который работает на выдачу денег). Народу, как правило, пользуется ими много. Бывают и очереди. Но назвать круглосуточными эти самые терминалы никак невозможно. Работают они в соответствии с графиком работы самого отделения Сбербанка и располагаются внутри помещения того же отделения Сбербанка. Правда, справедливости ради, следует отметить, что несколько лет назад, на первом этаже, с обратной стороны от входа в основное помещение Банка (на какое-то время) были размещены в небольшом помещении круглосуточные терминалы, которые позднее были убраны по непонятным причинам. А само это помещение сейчас закрыто тоже по непонятным причинам. Поэтому удобным таковое обслуживание можно назвать лишь чисто условно. 2. Данный офис Сбербанка Москвы оснащен специальными удобствами для инвалидов. - Тоже вряд ли соответствует действительности. Имеется только обычная лестница, которая ведет на второй этаж помещения и которой пользуются все, включая и лиц с ограниченной подвижностью. Никаких иных приспособлений для подъема таковых лиц не предусмотрено. Но это, опять-таки, объясняется архитектурными особенностями, типичными для подобных зданий старой постройки.

Ответить

(1)

2017-09-14 в 10:59:35

2 0

Мошенники на доверии отгородившиеся от клиентов электронным забором!

Ответить

Доп.офис №9038/035 (2) г. Москва, пер. Аптекарский, 10/1, 1

2017-09-13 в 10:28:58

1 0

Осталась в полном восторге от посещения данного отделения!Все сотрудники,с которыми общалась безумно милые,адекватные и уж точно являются профессионалами своего дела.Спасибо им за то,что подняли мне настроение и вселили веру в то,что все-таки есть крутые специалисты в банковской сфере)

Ответить

2018-03-10 в 21:39:03

1 0

Постоянно хожу в это отделение. Обслуживание очень быстрое, сотрудники очень внимательные, если надо всегда помогают. За много лет ни разу не было никаких неприятностей. Хорошо, что есть у нас такие профессионалы, побольше бы таких!

Ответить

Доп.офис №9038/01665 (1) г. Москва, ул. Енисейская, 29

2017-09-07 в 16:07:06

4 0

Первобытный век. Сотрудники данного филиала видимо не знают про существование телефонии. Для чего тогда пишут номера телефонов, для того чтобы полюбоваться на них?

Ответить

Доп.офис №9038/01128 (1) г. Москва, ул. Свободы, 55

2017-08-18 в 13:24:51

1 1

люблю обслуживаться в данном отделении: грамотные и доброжелательные работники, работают быстро и качественно

Ответить

Доп.офис №9038/01463 (1) г. Москва, шоссе Алтуфьевское, 64

2017-08-18 в 00:21:29

3 0

Супер отделение!!! Веселый приветливый персонал!! Администратору Чеплыгиной отдельное спасибо!! Очень знающий сотрудник!

Ответить

Доп.офис №9038/01794 (1) г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, 29

Вчера в 10:55:55

3 0

чудовищно неудобное время работы отделения. я ухожу на работу в 8, возвращаюсь в 20. работу отделения с 10 до 19 придумал садист или диверсант). например, как получить обновленную карту???

Ответить

Доп.офис №9038/0633 (2) г. Москва, шоссе Загородное, 15, 1

2017-07-12 в 16:19:00

1 0

Хочу отметить профессионализм сотрудников и руководства филиала Сбербанка по адресу Загородное шоссе, дом 15 На днях открывал избирательный счёт (для участия в муниципальных выборах), руководство и сотрудники отделения сработали как нельзя лучше, оперативно и чётко. Особенно хочется отметить клиенто-ориентированность и профессионализм руководства отделения за чётко поставленную работу всего отделения Сбербанка в целом! Одним словом, однозначно рекомендую данное отделение Сбербанка как одно из самых лучших отделений в городе Москве!

Ответить

2017-07-12 в 16:20:03

1 0

Восхищён профессиональной работой сотрудников и руководства отделения "Сбербанка" по адресу Загородное шоссе, дом 15 корпус 1

Ответить

Курсы валют ЦБ:

Доллар США 62.350.77

Евро 75.890.56

Торги ММВБ:

Доллар США 58.310

Евро 67.940

Обзор курсов валют в Москве сегодня

Нефть:

Баррель 74.01 $ 0.14

Конвертер валют

RUB
USD

Телефоны Сбербанка

8 (800) 555-55-50 Для звонков РФ (бесплатно)

8 (495) 500-55-50 Для звонков из любой точки мира)

900 Для звонков c мобильных телефонов (бесплатно)